성남에서 차만 보내야 할 때는 탁송으로 접수하세요

분당 자택의 차를 정비소로 보내거나 판교 회사에 남겨둔 차량을 다른 곳에서 받아야 할 때가 있습니다. 고객이 함께 타고 귀가하는 대리운전과 달리, 차만 이동하는 요청이라면 처음부터 탁송이라고 설명해 주세요.

출발지와 도착지에 누가 있나요?

차량을 넘겨줄 사람과 도착지에서 받을 사람의 연락처가 필요합니다. 정비소에 보내는 경우에는 영업시간과 실제 차량을 받아줄 담당자를 확인하세요. 아파트 주차장으로 보내는 경우라면 단지 출입 절차와 지정 주차 위치까지 정해두면 좋습니다.

접수 때에는 차종, 차량 번호, 차량 상태와 주행 가능 여부를 알려주세요. 고장으로 운행이 어렵다면 기사가 운전해 이동하는 방식으로 처리할 수 있는지부터 상담해야 합니다.

인수 전후에 같은 항목을 확인합니다

• 차량 외관과 기존 손상 부위
• 주행거리와 연료·충전 잔량
• 열쇠, 차량 안의 물품과 전달할 서류
• 최종 주차 위치와 키 전달 방식

사진을 남길 때에는 출발 전과 도착 후 상태를 비교할 수 있게 찍어두세요. 전달받는 사람이 달라도 확인 내용을 이어받을 수 있습니다. 개인 물품은 가능하면 미리 정리해 두는 편이 좋습니다.

보험과 금액은 탁송 조건으로 확인하세요

일반 대리운전 보험과 요금이 그대로 적용된다고 예상하지 마세요. 고객 미동승 운행에 맞는 보험 가입과 보장 조건을 확인하고, 통행료·주차비·대기 비용을 포함해 안내받아야 합니다. 보험 확인 항목은 차를 맡기기 전 보험 안내 에서도 볼 수 있습니다.

멀리 보내거나 도착 시간이 정해진 차량은 날짜와 인계 가능 시간을 미리 알려주세요. 전국 어느 곳이든 즉시 가능하다고 보기보다 해당 구간의 진행 가능 여부와 기사 배정을 먼저 확인하는 것이 순서입니다.